Maintenance Advertising
Campaña de publicidad de mantenimiento.

Marca
Nombre, palabra, símbolo o combinación de ellos que permiten al consumidor reconocer un producto de una forma singular.4Mira Brand.

Marketing audit
Herramienta que busca detectar áreas con problemas y oportunidades, y mejorar la efectividad del marketing.

Marketing concentrado
Mientras que el marketing diferenciado y no diferenciado implican que se abarca el mercado total, el marketing concentrado es restringir las operaciones a un segmento del mercado. Seleccionamos un mercado y nos concentramos en él con la exclusión del resto del mercado. El tipo o modelo de producto, su precio, publicidad y promoción, canal de distribución y métodos se desarrollan para el segmento.

Marketing de guerrilla
Métodos “alternativos e imaginativos” para conquistar al cliente.

Marketing de ideas
Actividades de marketing relacionadas con la defensa de una causa o una idea.

Marketing de organizaciones
Actividades relacionadas con el marketing de una organización cultural, religiosa, deportiva o política.

Marketing de permiso.
El cliente da su permiso para comunicarse con él a través de sus hábitos de compra.
Ventaja: no se invierten recursos en un cliente que no desea ningún tipo de relación.

Marketing de personas
Actividades de marketing encaminadas a construir una conciencia e imagen favorable en el mercado sobre una persona en particular.

Marketing diferenciado
Marketing relacionado con el diseño de estrategias diferentes de producto y promoción para cada mercado o segmento.

Marketing directo
Estrategia de marketing en la que la comunicación va directamente al cliente como individuo y es invitado a responder por teléfono, correo, correo electrónico o visita personal.

Marketing indiferenciado
Marketing sin distinción entre tipos de distribuidores o diferentes mercados. No importa a quién vendamos (usuario, tienda, supermercado, mayorista, pequeña fábrica u organización multinacional). La empresa tiene un producto, un nombre, una estructura de precio y un eje publicitario y de promoción.

Marketing individualizado
Marketing que apuesta por la cuota de cliente.

Marketing Internacional
Actividades de marketing diseñadas para facilitar el intercambio de bienes y/o servicios de una empresa en un país extranjero.

Marketing one-to-one
Marketing individualizado, uno a uno. Giro organizacional absoluto hacia el cliente, en detrimento del producto.

Marketing operacional (Operative marketing/Tactical marketing)
Es un término para designar la acción más visible del marketing, en una acción agresiva a corto plazo, utilizando la publicidad y la promoción de ventas.

Marketing Mix
Es la combinación de los diferentes medios o instrumentos comerciales (4 P's) de que dispone una Empresa para alcanzar los objetivos.

Marketing político
Actividades del marketing de las ideas y las opiniones relacionadas con aspectos políticos, públicos o con un candidato en especial.

Marketing social o sin lucro
Diseño, desarrollo y control de las actividades de marketing que buscan promover causas sociales (conservación del ambiente, investigación del cáncer, acciones en países en desarrollo...).

Marketing strategist
Estratega en marketing. Desarrolla el programa con objetivos y metas estratégicas bien definidas y que no sea sólo una herramienta táctica.

Marketing relacional
Actividades de marketing con el objetivo de potenciar las mejores relaciones con el cliente para obtener el máximo provecho para la empresa.

Marketing viral
Transmisión de un mensaje comercial por parte de nuestros clientes o usuarios a otros de manera espontánea.

Marquismo
Asociación a iconos que representan el estatus social del consumidor.

Mass customization
La producción de artículos que, gracias a las nuevas técnicas (peticiones cursadas por Internet, la tecnología digital y la fina adaptación de las máquinas), es posible producir de acuerdo a los diferentes deseos del consumidor.

Mass marketing
Estrategias de marketing dirigidas a un público general no especificado y su medio de transmisión es masivo como puede ser el periódico, las revistas, la televisión y la radio, donde cualquiera puede ser receptor del mensaje. Orientado a producto. Un producto para muchos clientes.

Mercado
Conjunto de compradores actuales o potenciales con el deseo y la posibilidad económica para adquirir un producto.

Mercado de consumo
Mercado formado por las personas que adquieren bienes y servicios para uso personal.

Mercado industrial
Mercado formado por las empresas, instituciones y gobierno que adquieren productos para operar o como materia prima.

Mercado libre
Situación en la que el gobierno tiene un involucramiento mínimo en las decisiones de mercado.

Mercado global
Mercado amplio en el que los comportamientos tienden a igualarse, como consecuencia de la intercomunicación cada vez mayor existente entre países.

Mercado objetivo
Una parte del mercado total, con posibilidades de comprar o que sea capaz de comprar un producto.

Merchandising
El Merchandising está formado por todas las acciones de Marketing realizadas en el Punto de Venta. Es el Marketing del último momento. Siendo, en gran medida, el Merchandising diferente a Escaparatismo.

Misión
Es el carácter, identidad y razón fundamental de existir de una organización. Es la respuesta a la pregunta: con qué intención hemos creado una Empresa.

Motivación
Proceso por el que el individuo inicia una acción para lograr algo, activado por los instintos, los impulsos y los incentivos.

Moving average (Media móvil)
Media utilizada en estadística para reducir el impacto de las variaciones estacionales o de otro tipo. Sus datos se renuevan periódicamente añadiéndose los nuevos valores y eliminándose los antiguos.

Muestra
Personas de un universo que, por estar aleatoriamente seleccionadas, son representativas del total.

Muestra gratis (Sampling)
Muestra de producto que es distribuida gratuitamente al consumidor con el fin de que lo pruebe.

Multinivel
Sistema comercial que se basa en la venta y en la formación de una red de distribuidores.

Mysterious shopper
Inspector que pasa por Cliente.