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Diccionario de Marketing
 
 

 

 
DICCIONARIO DE MARKETING
 
Seleccione en la(s) letra(s) que corresponda:
 
T
 

Táctica (Tactics)
Serie de pasos o movimientos tendentes a conseguir algo.

Takeover
Toma de control de una empresa.

Tangibilidad
Característica que posee un producto de ser percibido por los sentidos (se puede ver, tocar,...)

Target
Grupo de consumidores potenciales de un producto o servicio.

Target costing
Método para determinar el coste de un producto o servicio basado en el precio (target price) que el mercado está dispuesto a aceptar. A este método también se le denomina “price-driven costing” (método de coste generado por el precio).

Target group index
Índice de grupo objetivo.

Target marketing
Marketing de segmentos. La selección de uno o más segmentos de un mercado al cual las empresas dirigen su esfuerzo de marketing y así, elevar la eficiencia.

Target marketing steps
Etapas del marketing dirigido a objetivos.

Target-return pricing
Método de fijación del precio basado en el retorno de la inversión.

Targeted marketing
Uso de medios y correo directo para enfocar mensajes de comunicación a diferentes segmentos del mercado.

Targeting
Determinación de clientes objetivo.

Teaser campaign
Campaña de publicidad basada en la intriga y diseñada en varias fases con la intención de captar la atención del público y cautivarle para que siga su desarrollo hasta la presentación real del producto.

Telemarketing
Uso planificado y sistemático del teléfono como parte de una estrategia global de marketing.

Telemarketing inbound
El consumidor llama al centro de servicio de la empresa.

Telemarketing outbound.
La empresa a través de su centro de llamadas contacta con el cliente para ofrecerle productos, darle a conocer promociones, hacer encuestas,...

Teoría de las expectativas
Teoría que sugiere que el comportamiento humano está determinado fundamentalmente por las expectativas de alcanzar resultados agradables o incentivos positivos.

Test
Conjunto de pruebas y de técnicas que se aplican a un grupo de personas dentro de una investigación para conocer datos concretos.

Test de mercado (Market test)
Prueba que se realiza en una zona escogida del territorio, representativa del total nacional, para conocer las ventajas y los riesgos del lanzamiento definitivo de un producto al mercado.

Test de producto (Product test)
Prueba de producto por parte de los consumidores que permite determinar sus principales atributos.

Testeo de conceptos
Método de investigación cuya meta es medir la viabilidad de nuevas ideas en el diseño de productos, publicidad o enfoques de mercado.

Think tank
Tanque de ideas, reunión de un grupo de expertos para reflexionar sobre una determinada cuestión.

Tienda de descuento
Tienda de precios bajos. Opera con precios de poco margen y ofrece poco servicio al cliente.

Tienda de especialidad
Tienda que cuenta con una línea pequeña de productos y está dirigida a un segmento de mercado muy específico, pero tienen muchas marcas de esos productos.

Tienda de fábrica
Tienda al menudeo que vende productos de un solo fabricante usualmente a precios muy bajos. Muchas veces se usan este tipo de tiendas para ofrecer productos con ligero daño, defecto o descontinuados.

Tienda departamental
Tienda cuya mercancía está acomodada por departamentos para efectos de promoción y servicio. Estas tiendas ofrecen una gran variedad de productos tales como: ropa, muebles, electrodomésticos, línea blanca, juguetes, perfumería, regalos,... normalmente están ubicadas dentro de centros comerciales o en zonas donde haya más tiendas no necesariamente relacionadas.

Tienda gancho
Tienda minorista grande y con buena reputación, la cual ocupa el mayor porcentaje de espacio dentro de un centro comercial.

Top of mind
En investigación, primera marca o anuncio que le viene a la mente a un encuestado, al llevar a cabo un estudio de usos y actitudes de una determinada categoría. Respuesta espontánea.

Top-selling
Producto que se vende mejor que todos los demás.

Touch screen video
Sistema de vídeo cuyos monitores permiten al espectador tocar ciertas partes de la pantalla y acceder a información que luego aparece en ella.

Tracking
Sistemas de información que efectúan un seguimiento de las ventas, la participación de mercado o la imagen de un producto o marca, así como la eficacia de una campaña publicitaria.

Trade advertising
Publicidad especializada; publicidad que aparece en publicaciones profesionales y que, por lo tanto, no suele estar enfocada hacia el consumidor.

Trade concentration
Concentración de negocios.

Trade character
Personajes, dibujos, objetos y demás elementos utilizados para anunciar una marca y que acaban siendo totalmente asociados con la misma.

Trade deal
Acuerdo de negocio. Negociación.

Trade marketing
Término acuñado por la empresa Colgate-Palmolive para expresar la integración de funciones de los departamentos de marketing y ventas.

Traffic system
En una agencia de publicidad, sistema para la coordinación y vigilancia del proceso de elaboración de los trabajos internos, siguiendo todos sus pasos y asegurando que se cumplen las fechas.

Trolley ad
Anuncio en el carrito de los supermercados.

 
U
 

Umbrella brand
El mismo nombre de marca engloba diferentes productos o marcas.

Universe (Universo)
Número total de individuos que forman un grupo o un colectivo homogéneo, que presenta unas características diferenciadas y concretas.

Unplanned cannibalisation
Pérdida inesperada de ventas de un producto frente a otro introducido recientemente dentro de la misma línea.

Unsought good
Categoría de producto de la que el comprador: no tiene conocimiento o preferiría no pensar en su compra -ejemplos típicos son terrenos en cementerios, enciclopedias y seguros de vida.

Up-market
Segmento de mercado en el que los precios altos dominan los hábitos de compra.

Up-selling
Ofrecer a los clientes actuales nuevos productos y servicios de la compañía, en función del conocimiento exhaustivo de sus necesidades.

Upwardly mobile
Descripción de un segmento de la población que intenta subir en la escala socioeconómica.

Usage pull
Capacidad que tiene la publicidad para persuadir a las personas a adquirir un producto anunciado.

Utilidad (Utility)
Capacidad de los bienes y servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores. Empresa de servicio público.

 
 
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