Valor agregado
Valor que el fabricante agrega a los materiales que prepara como productos para el
consumo del mercado.
Valor del cliente
Facturación que genera a la empresa, capacidad de recorrido que tiene en el seno de
la compañía, su poder referencial, su probabilidad de adquirir nuevos
servicios/productos,...
VALS (Value Attitudes and Life Styles)
Técnicas de psicología para analizar y predecir los gustos y preferencias de los
consumidores.
Value added theory
Teoría que expresa que la publicidad aumenta las expectativas de los consumidores
hacia los productos o servicios, agregando valor en ellos.
Spot publicitario en el que la acción o las secuencias no están (deliberadamente)
sincronizadas con la banda de sonido que las acompaña.
VAN (Value-added network)
Red de valor añadido. Conjunto de relaciones entre proveedores, clientes, empleados
que van configurando y añadiendo valor a los productos y servicios.
VAR (Value Added Reseller)
Empresa que vende Bases de conocimiento acumuladas en otras empresas. Se aplica
a empresas que venden "soluciones" hechas por ellas compuestas de diversos
proveedores.
Variables socioeconómicas
Indicadores del estado o situación del consumidor, como el nivel de ingresos, la
ocupación y el nivel de estudios. Constituyen criterios objetivos para clasificar o
dividir mercados y combinarse para determinar la clase social. Explican el
comportamiento del consumidor.
Velocidad de adopción de los productos y servicios
b Early adopters: Los primeros en adoptar un determinado avance o innovación.
b Followers: Los que siguen la tendencia sin ser pioneros.
b Laggards: Los más perezosos y los que más resistencia muestran ante los
avances.
Vending
Venta de productos a través de máquinas automáticas, utilizando los diversos
sistemas de pago: inserción de monedas, teléfono móvil, tarjeta-monedero,...
Venta (Sale)
Proceso en el que se intercambia la satisfacción de las necesidades del consumidor,
por el sacrificio económico que debe realizar el comprador.
Venta a distancia
Venta celebrada sin la presencia física simultánea del comprador y del vendedor,
transmitiéndose la propuesta de contratación del vendedor y la aceptación del
comprador por un medio de comunicación a distancia de cualquier naturaleza.
En particular estarán incluidas en este concepto aquellas que se realicen mediante
pedidos sobre catálogos previamente distribuidos a los posibles compradores.
Ventaja competitiva
Característica única de una empresa o producto que le permite ser superior a la
competencia.
Venta con regalo (Sale with premium/Sweepstakes)
Acción comercial de venta en la que el comprador recibe un regalo como una forma
de promoción del producto adquirido. Técnica utilizada principalmente con productos
de consumo.
Venta cruzada (Cross selling)
Oferta simultánea de dos o más productos, generalmente complementarios, en un"paquete" a un precio global inferior a la suma de los precios de cada uno de los
productos por separado.
Venta impersonal
Actividad de venta que se vale de algún medio como intermediario para comunicar,
ejemplos: publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y materiales
colaterales.
Venta personal
Venta mediante el contacto directo entre vendedor y cliente: cara a cara, telefónico,
por correspondencia personalizada, por Internet,...
Venta por correspondencia (Mail-order sale)
Forma de venta directa de productos utilizando envíos de folletos o catálogos por
correo.
Ventaja competitiva
Situación o circunstancia que da preferencia competitiva a un país o a una Empresa
en una actividad económica concreta.
Venture capitalist
Capitalista de riesgo.
Visión estratégica
La visión estratégica se ha caracterizado como "el informe anual cinco años delante".
Descubre claramente cómo la Empresa va a competir, qué productos intenta vender y
a qué coste. Además, significa el poder convencer a todos os "skateholders" de
Empresa a colaborar en la construcción del futuro.
Vista
Superficie de una estructura o cartelería exterior sobre la que se exhibe el mensaje
publicitario, con una o más vistas.
Vista cruzada
Anuncio visible cruzando los carriles del trafico en sentido contrario del camino.
Vista múltiple
Anuncio visible desde varios puntos.
Vista natural
Anuncio visible desde los carriles del trafico en el sentido del camino. |
