Con el propósito de mejorar aun más los tiempos de respuesta en la atención de pedidos, e intercambiar información proveedor - cliente para optimizar los procesos de ventas, la empresa SKF integró su sistema comercial a la plataforma de comunicación de ebiz Latin América.
“A través de esta implementación estamos mejorando la atención a dos de nuestros clientes (Minsur y Corporación Aceros Arequipa) facilitando la recepción de información, y reduciendo el tiempo de atención a nuestros clientes” comentó Vicente Monasí, Jefe de Servicio al Cliente para Perú, Bolivia y Paraguay de SKF.
Así mismo, indicó que este servicio diferenciado elevará la calidad del servicio al enlazarse directamente al ERP (Sistema de Gestion Empresarial) de su cliente con su AS400 para responder solicitudes de cotización y órdenes de compra.
“Cuando se eleva al máximo la percepción de valor del producto y la relación con el cliente en sus tres dimensiones: antes, durante y después del consumo, este tipo de vínculo implícitamente conlleva una Relación Asociativa, es decir, ambos trabajan conjuntamente para encontrar soluciones a los problemas que enfrentan y buscan oportunidades de mejora” agregó el ejecutivo de SKF.
Finalmente, manifestó su deseo de continuar ofreciendo una serie de servicios de valor agregado para sus clientes a fin de optimizar su gestión comercial.
Cabe resaltar que empresas como Detroit Diesel, Ferreyros y Mitsui Maquinarias también han integrado sus sistemas comerciales a la plataforma de comunicación de ebiz Latin America con muy buenos resultados.
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Primero, revisa tu CV. Este documento es tu carta de presentación, por lo tanto, debe reflejar todo lo que sabes y lo que has adquirido con las experiencias previas. En tal sentido, debes destacar todos los cursos, seminarios, talleres, estudios de posgrado y experiencia laboral para darle peso a tu currículo. Todo esto debe hacerse valer para aplacar el hecho de no estar trabajando.
Sin embargo, antes que todo debes pensar a dónde quieres llegar, cuál es el cargo que buscas y en qué área te gustaría trabajar una vez que encuentres ese empleo. Luego de tener claro estos puntos podrás comenzar con la re-elaboración de tu CV. Fíjate si las experiencias, cursos, etc. que ahí indicas tienen algo que ver con los avisos a los cuales postulas. Si esto no es así y te das cuenta que te faltan conocimientos específicos o de un segundo idioma, entonces ya sabes a qué tienes que dedicar tu tiempo mientras estás desempleado.
Si por el contrario tienes los conocimientos necesarios y aún así no has sido seleccionado, puede que no estés mostrando tus experiencias de la manera correcta. Muchas personas creen que mientras más información agregues a tu CV es mejor, no obstante, hay muchos casos que esto podría jugarte en contra, pues no apuntas directamente a lo que estás postulando. Por tanto lo mejor es que prepares diferentes tipos de currículos, para las distintas ofertas a las que te inscribirás, reforzando las experiencias que tienen directa relación con las vacantes.
Paso siguiente es preparar lo anexo al CV, ideal sería una carta en la que expliques tus fortalezas para el cargo, experiencias y cómo podrías ayudar en el puesto al que estás postulando. Recuerda que lo más importante en esta etapa previa es marcar la diferencia con respecto a los otros postulantes.
Prepárate para la entrevista. Cuando ya ha sido llamado por una empresa, no se debe dejar de lado ningún detalle, la primera impresión es muy importante, por lo que debe ser una prioridad al prepararse para una entrevista laboral. Ir vestido apropiadamente, no abusar del maquillaje, el perfume o las joyas.
Pero no sólo la presentación personal lo es todo en una entrevista, incluso más fundamental que ella es la preparación, y esto puede hacerlo por ejemplo, buscando la mayor información posible sobre la empresa o el cargo al cual se postula. Además, es de gran utilidad preparar las preguntas que pudieran aparecer en esta etapa previa para que sean respondidas en esa ocasión, ya que mostrarse interesado en obtener el trabajo será un muy buen indicador para el entrevistador.
Algunas de las preguntas más comunes son:
-¿Por qué postulaste a nuestro aviso?
-¿Cómo aportarías tú a esta empresa?
-¿Cuáles son tus principales defectos/virtudes?
-¿En qué has trabajado?, ¿cuál es tu experiencia relacionada con el cargo?
-¿Qué sabe de nuestra compañía?-¿Cuáles son las expectativas para este trabajo?-¿Por qué quiere cambiar de trabajo? ó ¿por qué buscas trabajo?Es cierto que el contexto económico actual es complejo para todos, más aún para quienes están buscando trabajo, pero no hay por qué desesperanzarse, sólo queda ser paciente, flexible y ocupar las alternativas de ofertas de empleo que se encuentren en el mercado. Mientras tanto, toma las recomendaciones que acá te entregamos para buscar de una mejor manera.
Ernesto Velarde, country manager de Trabajando.com Perú, recomienda “ser flexible y aceptar todo tipo de oportunidades ad hoc con la experiencia que posees, además de opciones de trabajo no fijo, como cargos temporales, proyectos y trabajo en casa, hasta encontrar lo que realmente se ajusta a tus necesidades. Mientras se espera es bueno estar haciendo algo, además las empresas valoran el esfuerzo y la dedicación de los empleados para lograr sus objetivos”. |
