|
|
| |
|
|
 |
Coca-Cola, la evolución de una marca |

|
 |
La marca Coca-Cola es considerada sin lugar a dudas una de las más importantes de todo el mundo. Su fascinante historia nos descubre como una medicina patentada por el farmacéutico John Pemberton fue convertida en una de las bebidas más consumidas del siglo XX gracias a las estrategias de marketing de Asa Griggs Candler, otro farmacéutico y empresario que tomó el control de Coca-Cola en el año 1888 y que fue quien diseñó el logotipo original de la marca con su propia tipografía. |
|
La leyenda de Coca-cola siempre ha mantenido un misterio en torno a la famosa "formula secreta" con la que esta bebida era elaborada, pero sin duda, el éxito de esta marca de refrescos ha sido fruto de innovadoras campañas de publicidad, branding y Marketing que a lo largo de los años han convertido a la propia compañía en un referente del mundo publicitario.
Ahora, la compañía se vuelve a sumergir en un nuevo proceso de renovación general del propio diseño gráfico de su producto estrella.
No es la primera vez que Coca-Cola realiza modificaciones importantes en la imagen de sus productos. Desde 1960, cuando se lanzó la primera lata en el mercado americano, la compañía ha introducido cambios importantes como la inclusión de la imagen de la botella contour, slogans como "Siempre Coca-Cola" o "Disfruta" o el nombre de Coke cuando lo registró la compañía en 1960.
El último cambio en el packaging de Coca-Cola tuvo lugar en el año 2003, cuando se introdujo las ondas, los colores amarillo, blanco, plata y las burbujas.
David Butler, vicepresidente de diseño de Coca-Cola Company ha explicado este proceso y su objetivo, que no es otro que el de "rediseñar todo el componente visual de la marca comercial" además del propio diseño de sus envases.
Entre nuevos cambios introducidos en esta nueva renovación o evolución de la marca, se ha simplificado eliminando algunos elementos que aparecían en torno a ella y donde ahora su color rojo corporativo, característico ha variado su tonalidad para ser más destacado y resaltado.
El inicio de este nuevo proceso de identidad visual que mantiene relación con la campaña global "The Coke Side of Life" (El lado Coca-Cola de la vida), comenzó hace un año y medio en Japón para más tarde llegar a EE.UU y con el objetivo de llegar al resto del mundo durante el segundo trimestre de este año.
El fundador y director creativo de Jrdg Brand Communications y Wine Branding Group, Javier Romero, comentó que renovar la imagen de marca de una gran corporación es una tarea delicada no exenta de riesgos.
"Tienen que tener muchísimo cuidado con los cambios que hacen en sus marcas, ya que pueden traducirse en millones de pérdidas o de beneficios", señaló Romero, quien agregó que, en ese terreno, Coca Cola siempre ha sido una empresa "muy disciplinada".
"Han ido para atrás en lugar de ir hacia adelante. En lugar de hacer algo rompedor han hecho todo lo contrario, que me parece la estrategia ideal" comentó este experto en diseño, en alusión al refuerzo del aspecto icónico y más clásico de la marca.
Agregó que en un mercado tan saturado de marcas como es el de las bebidas refrescantes o similares, las empresas tratan cada vez más de encontrar diseños que los identifiquen y distingan claramente ante un consumidor cada día más exigente e informado de los productos que busca.
Señaló que la necesidad que sienten muchas compañías de mantenerse al día les pone mucha presión para tratar de renovarse con mucha frecuencia, "con lo que pueden perder perspectiva de lo que son y convertirse en una mas".
Fuente: Puromarketing.com
|
|
 |
Comunicación con Valor Agregado… Mucho más que "salir en la foto" |
 |
|
 |
Dice el siempre polémico Al Ries en “The Fall of Advertising & The Rise of PR” que «todos los éxitos recientes de marketing han sido éxitos de Relaciones Públicas y no éxitos de Publicidad». Y refrenda su postulado mencionando los casos de Starbucks Coffee, Amazon.com, Yahoo!, eBay, PalmOne, Google, PlayStation, Harry Potter, Botox, Red Bull, Microsoft e Intel. |
|
| |
La oferta de servicios de comunicación se ha diversificado y a ello no ha escapado nuestro mercado. La década de los noventas, de hecho, marcó un antes y un después en lo que manejo profesional de la Comunicación se refiere en nuestro país. Ciertamente, ya por entonces operaban en el país varias consultoras de comunicación, mas su perfil bajo y la agresiva propuesta de su competencia permitió que los recién llegados fueran asumiendo un significativo protagonismo que sería muy mezquino negar.
La prensa y las agencias de comunicación estratégica
El ingreso de las consultoras transnacionales contribuyó a delinear un nuevo escenario, desencadenándose un efecto cascada que imprimió profesionalismo y competitividad al rubro. Y es que en un mundo ideal los periodistas deberían ver en las consultoras un aliado a quien pueden acudir en busca de la información que necesitan de las empresas que ellas representan.
No obstante, debido al vertiginoso protagonismo ganado por algunas consultoras, no es raro encontrar casos de periodistas que son acosados para publicar notas de prensa e incluso se sabe de colegas que han cruzado la línea pretendiendo coactar a los hombres de prensa. Un error en el que caemos asesores y clientes, cuando perdemos la perspectiva y nos olvidamos que lo que vendemos es construcción de la reputación y no simplemente oportunidades para salir en las noticias.
Las relaciones públicas desde la percepción de los empresarios
El establecimiento de nuevos estándares trajo consigo un entorno agresivamente competitivo donde la calidad en el servicio se convirtió en la norma ineludible. Los periodistas encontraron una nueva forma de relacionarse con las empresas y estas a su vez reconocieron la importancia de contratar consultoras de comunicación y sobre todo el retorno que podían lograr de esta inversión.
La tendencia apunta positivamente a la tercerización y de eso dan fe las diversas compañías que actualmente han confiado el desarrollo de su imagen institucional, contactos con los medios y comunicación con sus audiencias meta a las diversas consultoras que operan en el mercado peruano.
De hecho, el manejo de crisis y la administración de la controversia se han convertido en servicios muy requeridos, toda vez que las empresas reconocen la importancia de cuidar su relación con los públicos y el impacto que pueden sus operaciones tener ante la opinión pública. Esto se hace particularmente evidente en el caso de las empresas mineras, proyectos energéticos y gasíferos, compañías petroleras, laboratorios farmacéuticos y empresas de telecomunicaciones.
La clave es orientarnos a resultados, generar valor agregado y saber convertir en protagonistas a nuestros clientes. Las agencias de PR (como ahora se ha puesto de moda llamarnos) debemos saber diseñar las estrategias que realmente necesitan (y valoran) nuestros clientes y sobre todo saber incrementar las oportunidades de relacionar las marcas con sus audiencias.
Guillermo Román Briceño, docente del nuevo curso: “Gestión de Imagen y Comunicación Corporativa” y Gerente General de Causa y Efecto Asociados SA
|
|
| |
|
|
|
 |
 |
................................. |
|
|